1. 事業者の名称
株式会社JTB法人東京
2. 管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者名：個人情報保護管理責任者 神谷 樹
所属部署：株式会社JTB法人東京 ＣＳＲ推進室
連絡先：電話03(5909)8800
3. 個人情報の利用目的
分類 利用目的 （1）ご本人より書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的 お客様情報 旅行・イベント事業等における予約、手配、商品の発送、関連するアフターサービス、新商品・サービスの案内のため 取引先情報 商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため 社員情報 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため 採用応募者に関する個人情報 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため （2）ご本人より書面以外で直接個人情報を取得する際の利用目的 お客様情報 発注内容確認のため（通話記録）、防犯のため（防犯ビデオの録画画像） （3）取引先から個人情報を委託される場合の利用目的 お客様情報 ダイレクトメール発送のため
4. お客様個人情報の共同利用
当社は、当社が保有するお客様個人データのうち、氏名、住所、電話番号またはメールアドレスなどのお客様への連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて下記に記載するグループ企業との間で共同して利用させていただきます。 当該企業グループは、それぞれの企業の営業案内、お客様のお申し込みの簡素化、催物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、これを利用させていただくことがあります。
会社名 本社所在地 株式会社ジェイティービー 品川区東品川2-3-11
株式会社JTB北海道 北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2
株式会社JTB関東 さいたま市中央区新都心11-2
株式会社JTB首都圏 品川区上大崎2-24-9
株式会社JTB中部 名古屋市中村区名駅一丁目1番4号
株式会社JTB東海 名古屋市中村区名駅一丁目1番4号
株式会社JTB西日本 大阪市中央区久太郎町2-1-25
株式会社JTB関西 大阪市北区曽根崎2丁目5番10号
株式会社JTB中国四国 広島県広島市中区本通7番19号
株式会社JTB九州 福岡市中央区長浜1丁目1番35号新KBCビル5階
株式会社i.JTB 品川区東品川2-3-11
株式会社JTBビジネスイノベーターズ 品川区東品川2-3-11
株式会社JTB東北 仙台市青葉区1番町3丁目7-23明治安田生命ビル3階
株式会社JTBビジネストラベルソリューションズ 江東区木場5丁目8番40号
株式会社JTBガイアレック 豊島区南池袋2-43-19
株式会社PTS 豊島区高田3丁目13番2号
株式会社JTBグローバルマーケティング&トラベル 品川区東品川2-3-11
株式会社JTBグランドツアー&サービス 渋谷区神宮前5-7-20
株式会社JTBワールドバケーションズ 品川区上大崎2丁目24番9号アイケイビル
株式会社トラベルプラザインターナショナル 江東区富岡2丁目1番9号
株式会社トラベルプラザインターナショナル中部 名古屋市中村区名駅4-8-12
株式会社ティーピーアイ西日本 大阪市中央区南本町4-5-20
株式会社JTB西日本 大阪市北区中之島2丁目3番18号
株式会社JTBマネジメントサービス 品川区東品川2-3-11
株式会社JTB商事 文京区関口1-44-10
株式会社JTBグローバルアシスタンス 千代田区岩本町2-1-15
5. 個人情報の第三者提供
当社では取得した個人情報を、業務目的の達成に必要な範囲において、以下の要領で第三者に提供する場合がございます。
(1)第三者に提供する目的 旅行手配及び承ったサービスの手配に必要な予約及び手続き等のため
(2)提供する個人情報の項目 氏名、住所、性別、年齢、パスポート番号などのうち、予約・手配等に必要な情報
(3)提供の手段又は方法
[1]（送付の場合）記憶媒体にパスワードをかけて保存した上で、宅配便により送付します。
[2]（電子的な受け渡しの場合）パスワードをかけたファイルを送付します。パスワードは別途メールにて連絡します。
[3]（システム共有による第三者提供の場合）入力場所の施錠、システムへのログインパスワード設定及びログの取得等セキュリティを維持した環境での入力を行います。
(4)提供を受ける者の組織の種類、属性 JTBグループの契約した施設、お客様から承った必要な連絡先、当社グループ企業等
(5)個人情報の取扱いに関する契約 個人情報の取り扱いにつきましては、機密保持契約によって提供先が適切に個人情報保護を行うよう義務付けています。
当社は以下の場合にお客様の個人情報を第三者に提供することがあります。
(1)ご本人様の同意がある場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
(5)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6)業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
6. 個人情報取扱いの委託
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
7. 個人情報の開示等の請求
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、JTBホームページ掲載の「開示対象個人情報の請求手続きについて」をご覧ください。
8. 個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
9. 認定個人情報保護団体について
認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第37条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適正な取扱いの確保を目的とする団体です。
当社が加入する認定個人情報保護団体は、ありません。
個人情報を含め旅行業全般についての苦情処理についてJATA（日本旅行業協会）に窓口がございます。
