旅行代金のお支払い |
旅行代金は当社が指定する期日までにお支払いください。また、お客様が当社提携カード会社のカード会員である場合、お客様の署名なくして旅行代金、取消料、追加諸費用などをお支払いいただくことがあります。この場合のカード利用日は、お客様からお申出がない限り、お客様の承諾日といたします。 |
旅行代金について |
募集広告又はパンフレットにおける「旅行代金」の計算方は、「旅行代金(又は基本代金)として表示した金額」プラス「追加代金として表示した金額」マイナス「割引代金として表示した金額」となります。 |
変更について |
お申込み後にお受け出来る変更は<人数の減員>のみです。コース変更・人数の増加(増員)・代表者の交代・お支払方法の変更は承ることが出来ません。
上記の場合はご予約済のコースをキャンセルし、新たにご希望のコース・人員・代表者でお申込みください。
なお、ご登録いただいた代表者の住所・電話番号等の情報及び変更・訂正は可能です。
なお、誤りや第三者によるなりすましなどを防ぐ為、 メールまたはファクシミリにて、お申し出をお願いしております。
件名に『変更希望』である旨を明記し、下記の要領で取消依頼メールまたはファクシミリをお送りください。
なお変更にあたり取消料がかかる期間に入っている場合は、通常の取消料を申し受けます。
取消料につきましては、下部<国内旅行に係る取消料>にてご確認ください。
<必要事項>
1.受付番号
2.代表者名
3.ご参加コース名または番号
4.変更内容
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取消料金について |
旅行契約の成立後、お客様のご都合で旅行をお取り消しになる場合にはホームページ記載の取消料をいただきます。
<国内旅行に係る取消料>
※ツアー名に「日帰り」又は「片道」と入っている場合のみ日帰り旅行に該当します。
(0泊2日などのコースは日帰り旅行ではありません。取消料の発生する日にご注意ください)
取消日 |
取消料 |
旅行開始日の前日から
起算してさかのぼって |
1)21日目にあたる日以前の解除 (日帰り旅行にあたっては11日目) |
無料 |
2)20日目にあたる日から8日前までの解除 (日帰り旅行にあたっては10日目) |
旅行代金の20% |
3)7日目にあたる日から2日前までの解除 |
旅行代金の30% |
4)旅行開始日の前日の解除 |
旅行代金の40% |
5)当日の解除(6を除く) |
旅行代金の50% |
6)旅行開始後の解除または無連絡不参加 |
旅行代金の100% |
※旅行開始とは、旅行開始日当日の受付集合場所での集合時間のことをいいます。 |
取り消し手続きについて |
期日までオンラインでの取消操作が可能です。入金完了後に送信されるメール内のURLよりアクセスしていただくか、下記【予約取消・払戻申請手続】よりお申込みいただいたツアーの取消・払戻申請の手続を行います。ご購入後に届いたメールに記載されている「受付番号」と「メールアドレス」を入力してください。
オンライン取消対応表 |
入金前 |
入金後 |
全取消 |
一部取消 |
一部取消後の全取消 |
クレジットカード |
× |
○ |
× |
× |
コンビニ支払 |
× |
○ |
× |
× |
対応不可(×)の場合や、その他のお問い合わせは、ツアーデスクにて承ります。
なお、誤りや第三者によるなりすましなどを防ぐ為、メールまたはファクシミリにて、お申し出をお願いしております。
件名に『取消(キャンセル)希望』である旨を明記し、下記の要領で取消依頼メールまたはファクシミリをお送りください。
<必要事項>
1.受付番号
2.代表者名
3.ご参加コース名または番号
4.取消内容
5.返金口座(コンビニ支払いの場合)
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ご返金について |
カードでのお支払いの場合は、カードを通じての払い戻しとなります。
払い戻し日時等についてのお問合せは、ご利用のカード会社に直接お問合せください。
コンビニでお支払いの場合は銀行振込でのご返金となります。
【銀行名】
【支店名】
【口座の種類】
【口座番号】
【口座の名義人氏名】
上記内容をご記入ください。
お振込み先の口座は代表者様名義のものに限らせていただきます。
コンビニで支払いの際に発生する「収納代行手数料」はお客様のご負担 となり払い戻しの対象ではございませんのでご了承ください。 |