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企業・団体向け サービス インバウンド 「さわって+みえる通訳」 「QR Translator® 」 「POCKETALK®」

タブレットを通じ、多言語シートと三者間通訳で簡単にコミュニケーションをとることができる「さわって+みえる通訳」。専用webシステムから、簡単に多言語サイト制作・更新、データ収集ができる「QR Translator®」。手のひらサイズの双方向通訳デバイス「POCKETALK®」。
利用実績は世界最大最先端テクノロジー見本市「CES」、「G20 」、「TICADアフリカ開発会議」、「農林水産省商談会」、「瀬戸内国際芸術祭」、「ミス・インターナショナル」等多数。また、在住外国人対応としても病院や自治体、ドラッグストアーチェーン等においても採用されています。

01「さわって+みえる通訳」の特徴

タブレットを利用して、多言語シートと三者間通訳で簡単にコミュニケーションをとることができる「さわって+みえる通訳」。短期間のトライアル利用も可能です。

免税手続きなど
定型文で対応できそうな場合は・・・
さわって通訳アプリで画面を指差してご案内

定型文でのご案内が
難しい場合は・・・
映像を見ながらご案内

  • 15か国語(英語、中国語、韓国語、タイ語、ロシア語、ベトナム語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、タガログ語、インドネシア語、ネパール語、ヒンディー語)に対応
  • 何回使っても追加料金なしの月額定額制
  • 手話通訳(日本手話)標準提供
  • 定額制医療通訳プランあり(6言語)

主な対象企業様

  • 行政の窓口
  • 薬局、メガネ店など接客が必要な小売店
  • 宿泊ホテル、観光案内所の窓口

活用シーン

  • 小売店での丁寧な接客による売上の最大化
  • 多言語対応人材が不足しているため補助で活用
  • 行政、企業でのバリアフリー対応化の一環での手話対応
  • 外国人対応を行うJMAP取得病院での医療通訳の利用

導入例

BAY HOTEL Group(カプセルホテル)

画面を通して人が通訳してくれるので、分からなかったら聞くことができ、細かいニュア ンスを伝えることが出来て非常に便利だった。

関西ツーリストインフォメーションセンター

多言語スタッフが対応しているが、英語・中国語・韓国語以外の言語での対応を強 化する目的で導入した。


02QR Translator®の特徴

専用のwebシステムから、簡単に多言語サイトの制作ができる「QR Translator®」は、いつでも管理画面から更新でき、HTMLやシステム知識がない方でも簡単に操作可能です。 コード毎のマーケティングデータを確認でき、効果の確認と多言語対策語対策に活用できます。

メリット

いつでも管理画面からが更新でき、HTMLやシステム知識がない方でも簡単に操作可能です。
コード毎のマーケティングデータを確認でもき、効果の確認と多言語語対策に活用できます。
仕組みは日本・米国・ロシア・中国・香港・マカオ・韓国で特許を取得しており、自治体から一般企業まで、導入実績多数(100以上)

主な対象企業様

  • 宿泊施設
  • 観光施設
  • 食事施設
  • 自治体
  • 公共交通機関
  • 寺社・仏閣

活用シーン

  • 販促ちらし、ポスター、カード、冊子などの印刷物
  • レストランメニュー
  • 看板、案内板
  • 商品パッケージ
  • POP
  • イベント

事例紹介

公共交通機関
南海電鉄
自治体
奈良市
観光ガイダンス
かんぽの宿
展示施設
東京都庁展望室
災害対策
泉佐野市

03POCKETALK®の特徴

手のひらサイズの双方向通訳デバイス「POCKETALK®」は話しかけるだけで瞬時に自然な表現で翻訳します。過去ご利用実績として「CES」(@ラスベガス)世界最大の最先端テクノロジー見本市、「G20 」関連、「TICADアフリカ開発会議」、農林水産省「GFP」商談会、「瀬戸内国際芸術祭2019」、「東京国際ミュージック・マーケット」、「ミス・インターナショナル」、など多数のご利用実績がございます。また、在留外国人対応として病院や自治体、全国的ドラッグストアーチェーンなどにおいてもご利用実績がございます。

活用シーン

  • 観光案内所窓口
  • 公共交通機関
  • 小売り店接客時
  • 行政窓口、イベント

主な対象企業様

  • 観光関連事業社
  • 各自治体

事例紹介

  • 某自動車部品製造企業にて外国人労働者とのコミュニケーションツールとして採用
  • 某大手化粧品会社の店舗にて訪日外国人との接客ツールとして採用
  • 某大手宿泊施設にて全宿にて採用、送迎時や海外商談会でも活用

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