クライアントの課題

・組織風土改革をリードする人財を育成したい。

実施内容

ワークショップは、複数年にわたるアクションラーニングと組み合わされ、組織風土改革のリーダーとなるために必要な知識・スキル・マインドを、実践を通じて習得していきます。
プログラム開始前と終了時に、アセスメントツールを用いて、本人の成長度を可視化します。
プログラムの特徴の１つは、部門長・上司・本人・外部コンサルタントによるフィードバックミーティングです。年間数回、組織の変容及び自分自身の変容について、本人の振り返りとともに、部門長、直属の上司、外部コンサルタントから徹底的なフィードバックを受けることです。部門長・上司からのフィードバックにより視座が高まり、外部コンサルタントからのフィードバックにより視点が変わり視野が広がります。
組織風土改革という共通の目的を関係者で共有し、部署別の目標設定を行い、関係者毎のメリットを徹底的に訴求するという点も、JTBのモチベーションプログラムの特徴と考えます。
毎年20～30名の人材を育成し、5年間で100名以上のリーダーを排出し、組織風土改革を点から面に広げています。

効果・成果

プログラムの結果、様々な範囲で効果・成果が見られています。

本人の成長

• 部門長・上司・外部コンサルタントから定期的なフィードバックを受けることで、行動力と発信力が高まった。
• 職場の問題について掘り下げて考え、真因を突き止め、周囲を巻き込んで解決するプロセスが習得できた。
• 目的・目標・標的の３点思考で周囲を動機づけし巻き込み、プロジェクトを推進するためのスキルを習得できた。

上司・トップの変容

• 上司が部下の成長に強いコミットメントを持つようになっていった。
• 上司自身の率先垂範が推進されていった。
• トップダウンでの適材適所の配置換えが促進されていった。

職場の変化

• 部署間連携、全体最適が共通課題として認識され、インフォーマルな部門横断会議が社内のあちこちで開催されるようになった。
• 仕事をするのは当たり前という空気感から生じるやらされ感がなくなり、互いの仕事への関心や感謝、相互承認する風土が徐々に形成されていった。
• 本プロジェクトを契機に、組織風土改革に向けた提言が、一般社員からも出るようになっていった。