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JTB大阪第三事業部 事業創造室

国内最大規模の国際配送サービス 出張・自社福利厚生サービス等を通じたグローバル企業との顧客接点

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Collabo Lab.

渡航制限により生じた「海外駐在員様のケア問題」

新型コロナウイルス感染症(COVI D-19)の世界的な拡大の影響で渡航制限もかかり、特に海外駐在員を抱える企業様からは「海外駐在員様のケア」に関する相談が多く寄せられました。

海外駐在員の方の「海外での購買事情と問題」

海外駐在員の方は駐在先で『服のサイズが合わない』『日本の食品・日用品が欲しい』という理由から、日本の製品をECサイトを利用し購入する傾向にありますが、その際製品代とは別にかかる国際発送代が海外駐在員の方の負担となっていました。

特に今年は新型コロナウイルス感染症の影響で渡航制限や外出自粛の流れも有り、ECサイトを利用しての購買が加速しましたが、海外駐在員の方に関してもEC購買によって発生する物流コストが大きな負担となった1年となりました。

グローバル企業様への「福利厚生サービス」の提供

そのような課題に対して、私たちは海外配送サービスのパートナー企業様と連携し、物流コストの一部を海外駐在員所属の企業様が負担するサービスを始めました。海外駐在員を抱える企業様向けに福利厚生サービスとして提供し、グローバル企業の海外駐在様の生活支援サポートを進めています。