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JTB大阪第三事業部 事業創造室

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消費者キャンペーンのプレミアムに
オンラインツアー提供する

当事業部は10年以上前からセールスプロモーション領域におけるJTBグループ内の中枢部署として営業しており、消費者キャンペーンの企画やプレミアムの調達についても、大手コンビニエンスストア様やドラッグストア様をはじめ、多くの小売店様や食品メーカー様を中心にお手伝いをさせていただいております。
旅系コンテンツはプレミアムの定番でしたが、新型コロナウィルスの影響により、巣ごもりアイテムやサブスク型ご当地グルメなど、ユーザーの生活様式にあわせたプレミアムのご相談をうけた1年でした。
私たちはそのようなマーケット環境に対応したプレミアム向けのオンラインツアーを企画・販売しています。旅先のグルメを自宅で楽しみながらのオンラインツアー、複数の国をライブでつなぐ世界一周オンラインツアーなど、消費者キャンペーンの新たな価値を追求しています。

Case 1

オンラインツアーは低価格帯ブランドでもプレミアムに採用できる
景表法の関係上、旅系コンテンツは、高価格帯ブランド向けのプレミアムとしてこれまでは採用されてきました。
オンラインツアーの制作費は固定費が多いため、ツアー参加者(当選者数)から単価を算出するとリアル旅行とは比較にならないほど低コストで制作が可能です。そのため、これまでは旅系コンテンツとは無縁だった、商品単価500円程度のブランドのクローズド懸賞にも採用いただくことが可能です。

Case 2

オンラインツアーは大人数の当選者を出すことができる
オンラインツアーの制作費は固定費が多いため、ツアー参加者(当選者)の増加に比例して加算される経費が少ないのが特徴です。逆に多くの当選者を出すことによって、当選者一人当たりの単価を下げることが可能です。
従来の消費者キャンペーンにおける旅系コンテンツは人気のプレミアムである反面、コストが高い故に当選数が少なく、消費者の購買意欲が高まらないという課題がありました。オンラインツアーでは、コストを上げずに当選者数を多く出すことができるため、消費者にとっても魅力的なキャンペーンの設計が可能です。

Case 3

リアルとオンラインのハイブリッド型オンラインツアーがおすすめ
オンラインツアーはガイドと視聴者がコミュニケーションをとれるライブ配信がおすすめです。ガイドが街並みを歩きながら映像を配信し、オンラインツールを使い視聴者とコミュニケーションをとるという形式が一般的です。
また、旅行先を楽しむ1つの手法としてご当地のグルメをツアー参加者に事前に配送し、自宅でグルメを楽しみながらオンラインツアーを視聴することで、視聴者(当選者)の満足度を高めるようなメニューもご用意しています。
例えば、アフタヌーンティとスコーンを楽しみながらのロンドンツアー、本場の杏仁豆腐を楽しみながらの台北ツアーなど、クライアント様の顧客層に応じた企画が可能です。

Consultation

よくあるご相談
  • オンラインツアーの企画・制作・販売・配信までは一括で委託したい
  • オンラインツアー以外のプレミアムも含めた企画・設計
  • オンラインツアーを通じて、消費者との双方向コミュニケーションを図りたい
  • オンラインツアーを通じて、自社製品の実体験を提供したい
  • オンラインツアーを通じて、自社製品の販売も進めたい
  • オンライン市場そのものがわからず、施策の企画の段階から相談したい

Support

私たちのサポート領域
  • オンラインツアーの企画(ライブ配信、オンデマンド、チャット機能付など)
  • ツアー参加者へのキット配送(ツアー視聴時に楽しんでいただく食材や試供品の事前配送)
  • オンラインツアーへのECサイトの組み込み(貴社ECサイト連結・簡易ECサイト構築)
  • 海外消費者向けのオンラインツアーの企画・配信