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自治体・行政機関向け 事例 沖縄の二次交通課題に係る調査・改善策の推進

慢性的な交通渋滞等の移動にまつわる観光課題を洗い出し、公共交通機関の利用促進や「てぶら観光」等の解決策を実践。
JTBの持つ強みによる課題解決策の提言 → 行政の抱える観光課題の調査・検証 → 観光満足度向上へ。

課題

観光地の魅力を損なう交通渋滞

調査・解決の実行

ストレスのない観光地をめざす実態調査

改善策の実践
  • 「手ぶら観光」の促進
    那覇空港のJTBデスクを拠点に手荷物をホテルへ直接配送。移動ストレスや乗降時間を軽減
  • 路線バス周遊パス券の開発
    本島内路線バス事業社との連携による、路線バス乗り放題チケットの開発・販売
結果
  • 2次交通の利用促進で渋滞集中エリアの緩和へ繋げ観光満足度向上