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学校・教育機関向け
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自治体・行政機関向け サービス 地域マネジメント 観光案内所(TIC)マネジメント

観光案内機能をベースに、ホスピタリティマインドを備えた多言語対応が可能な人材の育成や、データ調査やヒアリング、各種システム導入など、様々なスキルやサービスをプラスして、旅行者からも地域の方々からも永く愛される観光案内所(TIC)づくりをサポートします。

こんなお悩みはありませんか?

  • 観光案内所を立ち上げたいけど、何から始めればいい?
  • 今の観光案内所にはどんなサービスが求められている?
  • スタッフの質をアップしたいけど教育方法が解らない・・
  • もっと多くの人に利用してもらうにはどうしたらいい?
  • 収益改善を図るにはどこを見直せばいい?
 

観光案内所(TIC )がもたらすメリット

  • 観光を始めイベントやグルメ、文化などあらゆる地域の情報包括的に発信。
  • 観光案内所を中心に、地域企業や団体、住民の交流が深まり、まちの結束力・活気が高まる。
  • 地域と旅行者、旅行者同志の交流により、新たなコミュニティや文化が生まれ、交流・関係人口の増加を促進。
  • 集客力の高い場として、企業のマーケティング活動などビジネス活用を見込める。

目的や課題に応じたソリューションを提供

JCDでは、数々の施設や事業プロデュース実績に基づいた幅広い知見やノウハウのほか、JTBグループのリソースを有効的に活用しながら、お客様の目的や課題に応じた最適のソリューションプランをご用意しています。

Tourist Information Center 観光案内所(TIC)マネジメント

観光案内機能をベースに、ホスピタリティマインドを備えた多言語対応が可能な人材の育成や、データ調査やヒアリング、各種システム導入など、様々なスキルやサービスをプラスして、旅行者からも地域の方々からも永く愛される観光案内所(TIC)づくりをサポートします。

サポート内容

調査・マーケティング

目的に応じて、データ調査やヒアリングなど、多様な調査を実施。

事業計画策定

ターゲットやサービス内容を始め、運営に付随する基礎事項や費用を明確に設定。

開設準備(ソフト面)

提供サービスの整備、人材配置・教育など、実務インフラを整え万全な運営体制を構築。

開設準備(ハード面)

設備・システムの導入、関係各所の調整など安全で快適な環境・空間づくりを支援。

運営支援

開業後の運営において発生する様々な課題に応じて、最適なソリューションをご提案。 お客様に寄り添い、共により良い施設づくりを進行。


関連情報

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