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かつてはどの領域も薬剤貢献度が低く、薬の使用における不満への対応含め、人と人の接点が必要でした。しかし、マーケットの成長による製品の競争激化や透明性ガイドラインの導入、ICTの高度化によるチャネルの拡大、コロナ禍による訪問規制など製薬・医療業界を取り巻く環境は大きく変化。それにより薬剤貢献度は充足しつつあり、今後の医師の課題解決には患者様の「治療満足度の向上」が必要と考えられます。そこで本資料では、治療満足度向上に向けたポイントをまとめました。製薬会社のマーケティング部門の皆様必見です。ぜひ、ご覧ください。

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