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企業が取り組むビジネスイベントを、単なる「場づくり」で終わらせず、人や組織の変化へつなげるための考え方をまとめた一冊です。従業員向け、顧客・事業パートナー向けなど、目的に応じたアプローチから、戦略・企画・体験設計・当日の運営までを網羅。JTBが培ってきたノウハウを、具体的なサービスや事例とともにご紹介します。