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企業・団体向け 事例 ”入国できない“ピンチから一転!1,134名の留学生の斡旋に成功!

株式会社京進ランゲージアカデミー 様

入国制限で入国予定の留学生が入国できない!といった窮地に追い込まれているところ、ヒアリングから1週間でのご提案で、ご提案当日に実施決定。約3か月で1,134名の学生の入国、斡旋に成功した事例をご紹介します。

学生入国、斡旋
背景

株式会社京進ランゲージアカデミーは、日本での大学進学を希望する海外留学生を対象とした日本語学校です。入学予定の留学生が入国できず困っている状況下で、2020年10月からレジデンストラック制度による一部入国制限緩和が始まることに。ヒアリングから1週間後の提案、決定に至るまで非常にスピーディーな対応が求められました。

課題
  • 入国制限で留学生が入国できない
  • 実施決定から入国までスケジュールがタイト
  • 安心安全な宿泊・交通手配
  • 感染症対策の徹底
JTBがサポートしたこと

01関係機関との連携によるトータルサポート

  • コロナ禍で様々な制約があるなかで、宿泊ホテルや専用車など、留学生の入国に際し必要な業務をワンストップでサポート
  • 関西空港到着者担当のJTB京都中央支店との連携により、東西のフォロー体制強化。
  • 関係機関(空港斡旋事務所・ハイヤー会社・ホテル)との連携。

02隔離に必要なホテルの手配

  • 留学生の入国に際し、入国後14日間の隔離に必要な宿泊ホテルの手配。
  • 館内にコンビニがあるホテルを選定し、コンビニで利用できる500円券を1日3枚用意。
  • 万が一の場合に、ホテルフロントにすぐに相談できる安心・安全な環境を整備

03送迎車の手配

  • 留学生の入国に際し、入国後14日間の隔離に必要な専用車の手配。
  • 空港斡旋において、PCR検査実施の場合と不要の場合に分けて配車、スタンバイしたことで斡旋員・運転手の負担軽減。
  • 空港と連携し、手配の流れを明確にすることで、直前の追加・変更に柔軟に対応。
導入のスケジュール
10月2日 ヒアリング
10月9日 提案、決定
10月18日 ~ 1月20日 入国スタート
利用ホテル
  • 新宿ワシントンホテル
  • ANAクラウンプラザホテル成田
  • ホテルグレイスリー新宿
  • アーバンホテル京都グループ
  • ホテルプラザオーサカ
新宿ワシントンホテル
ANAクラウンプラザホテル成田
ホテルグレイスリー新宿
導入効果

2020年10月中旬のスリランカ人入国からはじまり、12月末以降は水際対策の方針が日々変更となる中で、ぎりぎりまで1名でも多くの学生様の入国ができるようにサポート。各国フライト状況や外務省・厚労省の条件変更を常時チェックすることで先行してお客様にご案内することもできました。館内にコンビニがあるホテルを選定したことで、自分で好きなものを購入することができたことも、15日間という長期滞在中の食事を飽きさせず、留学生に大変喜ばれました。多くの先生方にサポートもいただきながら、特に大きな事故や問題もなく、2021年1月20日までの約3か月で1,134名の学生の入国、斡旋に成功しました。

おすすめポイント

入国後14日間の隔離に必要な宿泊ホテルや専用車の手配、個人情報の一括管理など、留学生の入国に際し必要な業務をワンストップでサポート。経験豊富なスタッフが万全の体制を整え、追加・変更にも柔軟に対応いたします。担当者様の業務負担軽減にぜひご活用ください。

担当者コメント
”入国できない“ピンチから一転!1,134名の留学生の斡旋に成功!
虎ノ門第一事業部  小久保 広美 / 西澤 淳貴 
虎ノ門第一事業部  小久保 広美 / 西澤 淳貴 

レジデンストラックは情報管理・スピード・連携が要です。本件につきましても、年末以降は水際対策の方針が変わる中で、常に臨機応変な対応を求められる状況が続きました。今も入国できる日を心待ちにしている外国人留学生が多くいらっしゃると思いますが、いつ再開となっても対応できるよう準備を進めております。またオンライン授業においても、日本を感じていただけるような「バーチャル修学旅行(京都・奈良・日光)」のご提案も行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

”入国できない“ピンチから一転!1,134名の留学生の斡旋に成功!
京都中央支店  松元 翔太郎 / 山本 佳奈 
京都中央支店  松元 翔太郎 / 山本 佳奈 

本件は社会・学校・留学生の課題に対応し、前例のない中で限られた時間で仕組みを整えて対応することができました。日本での生活を心待ちにしておられる外国人留学生が1日でも早く、楽しい日々を過ごしてもらえるようにレジデンストラックをはじめとして、学校でのイベント等も様々なご提案をさせていただき、1点ではなく、広く長くお付き合いいただけるような存在になれるよう心がけております。お困りごとがございましたら、是非ご相談下さい。