緊急事態発生時に、渡航者(出張者・駐在員)の居場所を一度に把握できるJTBのグローバル危機管理システムです。

リスク発生時の対処だけではなく、事前サポートも充実!

リスクが発生した場合、渡航者にダイレクトかつスピーディーに、正確な情報、的確なアドバイスをメールでお届けします。管理者には、発生リスクを世界地図上に表示。リスクレベルや影響範囲がひと目でわかり、出張者などの居場所や連絡先も管理できます。

アラート☆スターによるアラート配信

また海外で起こりうる様々なトラブルを予防するためのe-ラーニングや危機管理専門家へのアラート対処相談、緊急時の国外退避サポートなど、安全対策に必要なサービスを網羅しています。外務省「たびレジ」への情報連携サービスもあり、テロ・災害などの緊急時に、在外公館による迅速な安否確認・救援を可能とします。
JGA緊急アシスタンスサービス※では、24時間365日リスク情報を監視し、事件・事故発生時には専門スタッフが渡航者へ直接、安否確認をいたします。弊社より安否確認回答結果レポートをお送りしますので、その間にご担当者様は対策本部の設置やご家族対応などの重要な業務に集中いただけます。

JGA緊急アシスタンスサービスは、株式会社JTBグローバルアシスタンスの提供サービスです。

アラート配信から安否確認代行の活用イメージ

こんなお悩みを解決します

• 平時から危機に備えたいけれどノウハウがない。
• 専任部署がないため24時間対応できない。
• 事前の危険情報がなく、駐在員・出張者が安心できない。

アラート☆スターのポイント

管理者の皆様へのメリット

• 正確な情報をいち早くお届け
• 世界地図だから一目でわかるリスクレベル、影響範囲
• 出張者の危険地域での居場所管理、渡航者の連絡先一覧も
• 緊急時、国外退避サポート
• 管理者IDは2段階認証でセキュリティも安心 ※
• グループ会社管理・複数部署の管理等、管理者IDの機能性充実 ※
• 安否確認機能あり ※

新バージョン追加機能（2021年4月）

渡航者の皆様へのメリット

• 24時間対応の危険情報配信サービス
• 旅程に合わせて、ピンポイントに出発前から直接本人(ご家族）へメール配信
• ニュースではなく、次にどのような行動をとればよいかというアドバイスや地図を含む
• 事前の危機管理意識を高めるeラーニングの実施

関連情報

JTBグローバルアシスタンス