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企業・団体向け サービス ミーティング・イベント コンベンション企画・運営トータルサポート

コロナ禍によって、コンベンションを取り巻く環境は大きく変わりました。JTBでは、これまでも日本で開催された大型国際会議(G7・G20)等を数多くサポートしてきましたが、これまで以上に不確実性の強い環境であることを踏まえ、参加者の安全と満足度を第一に、より柔軟な対応が求められている事は間違いありません。オンラインイベントにおいてはデジタル技術を駆使した円滑な運営により、参加者と主催者の負担を軽減するだけではなく、リアル旅行業で培われた感動を呼び起こすエッセンスも掛け合わせ、参加者と主催者のエンゲージメント強化を実現するなど、従来のフレームに縛られることなく、主催者様のご要望の一歩先を見据えたオーダーメイド型コンベンションを実現します。

こんなお悩みはございませんか?

主催者のお悩み

  • 初めての主催で全体のスケジュールや計画を立てることに不安がある
  • 各国・地域から多くの人が参加するため取りまとめややり取りに不安がある
  • いくつもの会議が同時に行われるため、最適な会場計画や人の導線を考える必要があるが知見がない
  • 参加者が多く宿泊先との調整や輸送交通機関とのやり取りが上手くいくか不安が大きい
  • オンラインで開催となった場合の段取りが分からない
  • ニューノーマル下で、どういった感染症対策が求められるのか不安が大きい
 

コンベンションの企画・運営を総合的にサポートします

国内外を問わず、さまざまな大型コンベンションの企画・準備から実施運営を手がけてきた私たちJTBは、国際機関からも高い評価を得てきた会議運営の"プロフェッショナル"です。円滑な会議の運営だけでなく、国賓クラスのVIP対応や宿泊・交通輸送・ツアーに至るまでトータルにバックアップ。さらに、会議の招致活動も、さまざまなネットワークやノウハウを駆使してお手伝いします。首脳級・閣僚級会議、各種業界・学術団体の国際会議/学術会議等において、招致、企画から運営に至るまで主催者の皆様を全面的にサポートし、会議の目的達成に貢献します。

JTBの「コンベンショントータルサポート」

JTBでは次のポイントを重視し、お客様と協業・伴走させていただくことでビジネスイベントの成功に貢献します。

サポート01基本計画(実施計画)の策定

実施する大型コンベンションの基本計画(実施計画)策定をサポートします。以下の項目を中心に策定し、策定後は日々のお打ち合わせの中で必要に応じて随時更新していきます。そうすることにより決定事項の共有や認識のズレを防止し、複数の担当者で進捗状況を相互に確認していただけます。

プログラム・会場・登録・輸送・宿泊・料飲・制作物・要因・リスク対応

サポート02参加者管理サポート(査証関連、参加者受付登録・IDカード発行等)

さまざまな国・地域からの参加者の来日から離日までをしっかりサポートします。査証関連の書類の作成・送付はもちろん、参加者登録サイトの構築や運用、会場に到着してからのIDカードの発行など、参加者の管理に関わる業務を一括してお受けします。

サポート03会場計画・運営サポート

会場の使用・設営計画(レイアウト)の策定はもちろん、看板や装飾、IT通信環境の整備まで会場に関わる事項をすべて行います。

サポート04宿泊・輸送サポート

予想される参加者数から必要な客室を確保。参加国・地域に応じた割り当て計画から参加者変更に伴う調整まで一括してサポート。輸送については、来日便・離日便に合わせた交通手段の手配はもちろん、開催中のホテル~会場間のシャトルバスの運営や専用車の手配などニーズに合わせた輸送・交通手段をご用意します。

サポート05料飲サポート

大型コンベンションにおいて夕食会や昼食会などのお食事の時間も参加者同士の貴重なコミュニケーションの機会です。参加者のニーズはもちろんのこと日本らしさ、開催地らしさを活かしたプランを提案いたします。

(例)夕食会テーマ:日本の夏祭り

会場内またはホワイエに「本物の屋台」を設置し、夏祭りの雰囲気を演出します。飲食だけではなく、射的やお面、わた菓子などを配置し、日本のお祭りを感じていただく夕食会としてはいかがでしょうか。

サポート06当日の運営業務

当日の運営は業務が多岐にわたり、すべてのスタッフが統一された意志を持ち、各々の業務分野に応じた的確な対応が求められるとともに各所との連携が非常に重要です。私たちは、スタッフの担当業務を明確化し、優れた参加者対応、要所での語学対応スタッフの配置、各担当との連携により会議全体をサポートします。

サポート07終了後の振り返り・報告書関連

報告書作成会議後の処理や各方面への迅速な対応も重要な事項の一つです。御礼状発送、参加登録最終報告、収支決算書作成等、事後のさまざまなアクションもきめ細かくサポートします。

コンベンションにおける一般的な業務内容

主催者様の業務とJTBによるサポート業務

ホワイトペーパー(お役立ち資料)国際会議運営4つの成功の秘訣 ~目的達成のために~

国際会議は、海外からの問い合わせ対応、接遇準備など事務局として行わなければならないことが数多くあります。またコロナ禍により、オンラインの活用が進んだ結果、今後は、現地開催、ハイブリッド型、オンラインなど開催手法も戦略的に検討しなければなりません。
本資料では、ニューノーマル時代の国際会議運営を成功に導くポイントをわかりやすく「4つの秘訣」と題してまとめました。ぜひ、ご覧ください。


ホワイトペーパー(お役立ち資料)「ビジネスイベントマネジメント」成功のポイントとは? ~マネジメント設計でビジネスイベントの効果を最大化!~

従来よりミーティングやイベントは、各企業・業界における事業ゴールの達成、経営上の課題解決、というビジネス上の目的を達成するための「手段」として利用・実施されてきました。イベント全体の運営管理を行うイベントマネージャーが、多くのミッションと悩みを抱える中、注目なのが、「ビジネスイベントマネジメント」という考え方です。

キックオフミーティングやセミナー、商品説明会、インセンティブ・イベントなど企業が実施するイベントを統合的に管理し、コスト削減、リスク低減、サービス品質向上を実現し、企業全体のビジョンや事業戦略ゴールの達成に寄与しようとする取り組みの総称です。本資料は、この「ビジネスイベントマネジメント」の設計のポイントについてまとめました。ぜひ、ご覧ください。