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びじねす・ぷろせす・あうとそーしんぐ / Business Process Outsourcing
BPOは「ビジネス・プロセス・アウトソーシング」の略で、企業や自治体、教育機関などで発生するあらゆる業務を外部に委託することを指します。業務設計から業務の効果分析、改善案実行による業務効率化まで、一括して外部に任せる点が特長です。
業務効率化の成功事例からコツを学ぶ!個人の業務効率化のアイデアや注意点も解説