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えんげーじめんと / Engagement
約束や契約、婚約や雇用という意味が転じて、広く使われている。 企業においては、企業(ブランド・商品等)と顧客との信頼関係としての「顧客エンゲージメント」や従業員と企業のつながりである「従業員エンゲージメント」、業務に対する従業員の心理状態である「ワーク・エンゲージメント」等、近年注目されている。
どの企業にもやってくる、“節目(周年記念)”を活用したエンゲージメントの向上への取組み
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